Locali

Per il consueto appuntamento settimanale con la rubrica di Sos Utenti Consumatori, questa volta ti parlerò di Guasti Telefonici, un fenomeno oggi davvero molto diffuso. Ascoltando la diretta del 22 novembre 2017, alle 11.10, scoprirai che quello dei Disservizi Telefonici è un settore in relazione al quale sono previste particolari garanzie: dalla necessità che l'operatore si attivi immediatamente per risolvere il problema al sistema di indennizzi economici in favore degli utenti vittime del disagio.
Sì, perché comunicare non è solo una possibilità, ma un vero e proprio diritto; specie nell'epoca di internet e dei social, strumenti di cui il cittadino oggi si avvale quotidianamente e costantemente.
Ti parlerò, poi, della costola del Network Sos, www.disserviziotelefonico.it, e di come esso potrà esserti utile in questi casi grazie al servizio personalizzato di assistenza assicurato gratuitamente ai cittadini ed alle imprese.Ti parlerò, inoltre, di come non farti fregare e di come far valere nel modo più semplice ed immediato i tuoi diritti di consumatore....
La frequenza, in verità sempre più alta, dei ritardi aerei e dei disservizi nel sistema dei trasporti ci induce ad interrogarci sulle ragioni alla base di queste circostanze e sulle modalità per combatterle. Di chi è la responsabilità se il tuo volo è in ritardo? Quale può essere considerato un ritardo ragionevole? E, soprattutto, per l’utente è previsto un rimborso o un risarcimento? L’adesione al circuito SosUtentiConsumatori, associazione da tempo attiva nel settore della tutela dei consumatori, mi ha dato l’occasione e l’opportunità di conoscere ed approfondire i diritti dei viaggiatori ed i sistemi di tutela a questi ultimi riconosciuti in caso di violazione di alcuni standard minimi di puntualità ed efficienza dei servizi riconosciuti dall’Unione Europea. Ne nasce un progetto assai ambizioso, un portale web esclusivamente dedicato alla tutela dei viaggiatori: www.sosviaggiatore.it Mercoledì 15 Novembre, alle 11.10, in diretta su Radio Spazio Blu, ti parlerò dei ritardi voli e dei connessi disagi che potrebbero interessarti quando viaggi in aereo. Non ti parlerò soltanto degli ovvi aspetti emotivi derivanti da t...
Cogliere le opportunità offerte dai progetti di Alternanza scuola lavoro, individuare e affinare le proprie attitudini e acquisire le competenze per diventare “cittadini del mondo”: questi in estrema sintesi i concetti emersi durante il convegno organizzato dall’Istituto Tecnico Economico “Calegna” di Gaeta. Al centro dell’incontro la firma del protocollo d’intesa tra Istituto e Ordine dei Commercialisti di Cassino per l’avvio di un percorso di scuola lavoro dedicato a sviluppare competenze nell’ambito del marketing e della finanza. Un convegno che ha visto la partecipazione della Dirigente scolastica Maria Rosa Valente, dei docenti Lucia dell’Oro D’Amico e Pasquale di Perna, in qualità di moderatrice e relatore, e dei referenti dell’Ordine dei Commercialisti, in primis il Presidente Prof. Mauro Cernesi, docente di Scienze delle Finanze all’Università di Cassino. “Obiettivo dell’Alternanza scuola lavoro non è trovare occupazione”, ha precisato il Prof. Pasquale Di Perna, “ma imparare ad osservare il mondo che cambia, seguire i mutamenti del mondo del lavoro, saper essere flessibili, capire il lavoro che fa pe...
Dopo binari tolti, biglietterie mancanti o mal funzionanti, assenza di abbattimento di barriere architettoniche, avvisi per i reclami, servizi e altro, alla Stazione di Minturno-Scauri accade anche che un treno arrivi  e non si aprono le porte e, quindi, i passeggeri non possono salire o scendere e  il treno riparta come se tutto fosse regolare. A segnalarlo l’Associazione Pendolari Stazione Minturno Scauri – Francesco Valerio I fatti sono accaduti il giorno 9 novembre scorso ed il treno interessato è il 2383 con partenza alle 10.36 da Roma direzione Napoli e in arrivo alle 12.20 a Minturno Scauri. Ancora disagi e disservizi che si “scaricano” sui pendolari e sui viaggiatori , mentre sembra tutto sia permesso a RFI e Trenitalia che si consolano con le statistiche. Ma incomincia ad accadere sempre più spesso che viaggiatori e pendolari rispondono in modo deciso con reclami ed esposti e questa volta coinvolgeranno anche le norme sulla sicurezza. E noi continuiamo a sostenere viaggiatori e pendolari su questa linea. Non sappiamo le cause specifiche  del caso e di casi analoghi che accadono sempre più spesso sulla FL7 e...

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